Política de Privacidade
A BMF Intelligence ("nós", "nosso") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos.
1. Quais dados coletamos
Coletamos dados pessoais apenas quando você os fornece voluntariamente ou quando são gerados durante o uso do nosso site. Isso inclui:
- Dados de contato: nome, número de telefone (WhatsApp) e endereço de e-mail, quando você nos envia uma mensagem ou solicita um diagnóstico.
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo e localização aproximada, coletados via cookies analíticos (somente após consentimento).
- Dados de comunicação: conteúdo das mensagens enviadas por WhatsApp ou e-mail para contato@iabmf.com.br.
Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, dados financeiros ou documentos de identificação.
2. Como usamos seus dados
- Responder às suas solicitações de diagnóstico, orçamento ou contato.
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço solicitado.
- Melhorar a experiência de navegação no site (dados analíticos, com consentimento).
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
Não utilizamos seus dados para envio de publicidade não solicitada (spam) nem os vendemos a terceiros.
3. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
- Consentimento — para cookies analíticos e comunicações de marketing.
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares — para atender sua solicitação de diagnóstico ou proposta.
- Interesse legítimo — para melhoria contínua do site, sempre respeitando seus direitos.
4. Cookies
Utilizamos dois tipos de cookies:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não requerem consentimento.
- Cookies analíticos: coletam dados de navegação para entender como o site é usado (ex: Google Analytics). Ativados somente após seu aceite no banner de cookies.
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento limpando os cookies do navegador. Ao clicar em "Recusar" no banner, os cookies analíticos são removidos imediatamente.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Google (Analytics): dados de navegação agregados e anonimizados, somente com consentimento.
- WhatsApp/Meta: dados de comunicação quando você inicia contato via WhatsApp Business.
- Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não compartilhamos dados pessoais com anunciantes ou corretores de dados.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
- Dados de contato: enquanto durar o relacionamento comercial e pelo prazo legal de 5 anos após o encerramento.
- Dados de navegação (cookies): até 365 dias ou até a revogação do consentimento.
- Comunicações (e-mail/WhatsApp): pelo prazo necessário ao atendimento e cumprimento de obrigações legais.
7. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmar se tratamos seus dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Para exercer seus direitos, entre em contato:
E-mail: contato@iabmf.com.br
WhatsApp: +55 11 97495-3561
Respondemos em até 15 dias úteis.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo transmissão via HTTPS e armazenamento em servidores seguros.
9. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros (WhatsApp, LinkedIn, ChatGPT, etc.). Esta política não se aplica a esses sites. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade de cada plataforma.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente. Alterações significativas serão comunicadas via banner no site.
11. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais:
- E-mail: contato@iabmf.com.br
- WhatsApp: +55 11 97495-3561
- Responsável pelo tratamento: Leandro Palhares — BMF Intelligence, São Paulo, SP